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Política de Privacidade

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Conheça a política de privacidade do grupo Tropicalis Hotéis

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 30/11/2021
Esta Política de Privacidade foi elaborada pelo grupo Tropicalis Hotéis, Razão Social GLG ADM E PARTICIPAÇÕES LTDA, empresa com sede na Rua Dr Antônio Gouveia, 67, Pajuçara, Maceió, Alagoas, CEP: 57030-170, inscrita no CNPJ sob o nº 20.464.910/000132, que possui o website www.tropicalis.com.br, por meio do qual disponibilizamos conteúdo para os nossos visitantes.
Desenvolvemos esta Política de Privacidade para que você possa encontrar em um único local todas as informações a respeito do uso das suas informações e dados pessoais, considerando os produtos e serviços que disponibilizamos para você. Esta Política é parte integrante dos nossos Termos de Uso.
Recomendamos que você acesse esta página de tempos em tempos para se manter atualizado sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, já que estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e serviços, e esta Política pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas.
E, se, após a leitura desta Política, você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco através do e-mail contato@tropicalishotel.com.br.

Um breve resumo de nossa Política de Privacidade
Recomendamos que a nossa Política de Privacidade seja lida na íntegra. De qualquer forma, gostaríamos de ressaltar alguns pontos que consideramos essenciais:
Salvo em alguns casos específicos, o controlador de seus dados pessoais, para os fins desta Política de Privacidade, é a GLG ADM E PARTICIPAÇÕES.
Conforme item 2 abaixo, nós coletaremos seus dados pessoais predominantemente por duas maneiras distintas:
– De forma automatizada, quando você navegar em nossas Plataformas; ou
– Por meio de terceiros, tais como mídias sociais ou nossos parceiros comerciais.
Seus dados pessoais serão utilizados para a finalidade que eles foram coletados, e poderão ser compartilhados com terceiros para o cumprimento de uma obrigação legal, para o exercício de nossas atividades comerciais essenciais ou se exigido ou autorizado por lei.
Caso você queira exercer seus direitos ou obter esclarecimentos sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, você pode nos contatar através do e-mail contato@tropicalishotel.com.br
Como coletamos seus dados pessoais?
Podemos coletar seus dados pessoais da seguinte forma:
Identificadores eletrônicos (cookies e web beacons)
As cookies são pequenos arquivos de internet enviados para o seu computador ou dispositivo móvel (telemóvel ou tlabet) quando visita a nossa plataforma.
Os cookies ajudam-nos a recolher informação sobre os seus hábitos de navegação por forma a facilitar e personalizar a navegação de acordo com as suas preferências, assim, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. Eles também são importantes para nos fornecer informações sobre como nossos websites e nossos serviços estão sendo utilizados.
Você pode configurar seu dispositivo para não aceitar ou recusar o uso de cookies.
Tal como os cookies, os web beacons são uma tecnologia de rastreamento utilizada para coletar informações sobre as atividades do usuário ao utilizar nossos serviços. Eles permitem que o grupo Tropicalis de Hotéis rastreie quais páginas e conteúdos você acessou e visualizou em nosso site, mas, ao contrário dos cookies, os web beacons não podem ser desabilitados ou rejeitados.

Mídias Sociais
Você pode, também, interagir conosco por meio de nossas páginas em mídias sociais de terceiros. Neste caso, poderemos armazenar informações como seu nome de usuário e o conteúdo da mensagem, para melhor atendê-lo.
Dados de cadastro ou de contato
Você pode fornecer para nós dados pessoais de maneira direta, ao nos contatar, ao se cadastrar em nossas Plataformas. Nesse caso, nós utilizaremos esses dados especificamente para a finalidade que eles foram coletados, ou seja:
Se você nos contatou para solicitar informações ou esclarecimentos sobre nossos produtos e serviços, nós utilizaremos seus dados pessoais para respondê-lo de maneira apropriada;
Se você concordou em utilizarmos seus dados para receber nossa newsletter, utilizaremos seus dados pessoais apenas para divulgação da mesma.
Sempre que possível, tentaremos fornecer a você opções razoáveis em relação à coleta e ao uso de suas informações. Por exemplo, você pode:
Definir suas preferências de navegação e utilizar ferramentas disponíveis para bloquear os cookies enviados em conexão com seu uso de nosso website;
Optar pelo não recebimento de nossas comunicações de publicidade por meio de e-mail; e/ou
Enviar uma solicitação relacionada ao exercício de seus direitos para o e-mail contato@tropicalishotel.com.br
Não podemos garantir o funcionamento perfeito ou adequado do nosso website nem a entrega adequada de orçamentos ou serviços contratados se você fornecer informações incorretas ou optar por não fornecer determinados dados pessoais.

Segurança dos Dados Armazenados
Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos as práticas de segurança adequadas para nosso mercado.
O grupo Tropicalis hotéis se esforça para proteger os seus dados pessoais. Mantemos salvaguardas de caráter procedimental, técnico e físico que nos ajudam a evitar a perda, uso indevido ou acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição dos dados pessoais fornecidos pelos assinantes e visitantes do nosso site e redes sociais. No entanto, não é garantido que uma transmissão de dados pessoais realizada via internet seja completamente segura. É possível que terceiros, que não estejam sob o nosso controle, interceptem ou tenham acesso às transmissões ou aos dados pessoais de maneira ilegal. Portanto, não é possível garantirmos a completa segurança dos dados pessoais transmitidos ao nosso site, assim, pedimos sua colaboração para nos ajudar a manter um ambiente seguro para todos. Caso identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança da informação, você deve entrar em contato conosco por meio do seguinte canal de contato: contato@tropicalishotel.com.br.
Por quanto tempo os seus dados serão armazenados?
Seus dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, ou para resguardar os direitos da nossa empresa.

Como nos contatar
Em caso de quaisquer dúvidas em relação à forma como tratamos seus dados pessoais ou para questionamentos e solicitações, você pode contatar, e os nosso time responsável pela Proteção de Dados irá buscar sempre atendê-lo no mais curto espaço de tempo possível:
E-mail: contato@tropicalishotel.com.br

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
A legislação aplicável para dirimir e resolver qualquer eventual litígio decorrente do uso ou má interpretação deste website será a legislação Brasileira.

ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente política de privacidade está sujeita a alterações regulares para garantir que esteja atualizada com o uso de suas informações pessoais e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Reservamo-nos o direito de revisar esta política de privacidade, a qualquer tempo, seja pela utilização de novas tecnologias ou sempre que a Exame entender necessário. A política de privacidade atualizada será publicada em nosso website, motivo pelos qual recomendamos periodicamente verificá-la.

Informações Gerais
Temos um forte compromisso com a transparência e o respeito a você. O nosso papel é garantir a proteção dos dados e informações que coletamos; ser transparentes sobre o uso que fazemos desses dados e oferecer privacidade e segurança na utilização dos nossos Sites e/ou aplicativos.

SEÇÃO 1 – O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?
Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
E-mail Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes e-mails você poderá receber notícia sobre nossa empresa, notícias sobre a área empresarial, novos produtos e outras atualizações.

SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.
Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.
E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?
Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em contato@tropicalishotel.com.br

SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 – SERVIÇOS DE TERCEIROS
No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.
Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.
Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.
Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.
Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Links
Quando você clica em links em nossa página, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

SEÇÃO 5 – SEGURANÇA
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as boas práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

SEÇÃO 6 – ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.


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